在山钢众多用户中,位于青岛的某国内船舶制造行业龙头企业是山钢产品的“铁粉”,该用户的船板钢采购订单100%交到了山钢手上。拥有这份独一无二的竞争力,山钢靠的是什么? 近日,《中国冶金报》记者前往该用户企业探寻答案。 “有问题,我们一起解决” “坚定不移地选择山钢,源于心往一处想、劲往一处使的双向奔赴。”该用户企业采购负责人开门见山,“最好的合作是互相成就,我们充分信任山钢,让山钢担任我们的原材料‘大管家’,在此过程中,我们也成为了山钢拓宽产品领域、丰富产品体系的‘引路人’。” “‘有问题,我们一起解决’,这是我们和用户多年来达成的共识。”山钢股份营销总公司主管师于晓龙说,“在十多年的风雨磨炼中,我们的合作道路越来越宽。” 前不久,针对该用户订单需求,山钢成功研发出某高端牌号超高强海工钢。作为国内首次在船舶海工领域应用的最高等级钢板,该产品在满足用户需求的同时,进一步拓宽了山钢的产品领域,扩大了山钢海工钢品牌效应。“这是山钢为我们供应的又一个独一无二的产品。”该企业采购负责人介绍。 “更让我们感动的是,近年来,山钢持续加强用户定制化服务,组建了一支由产销研运多工序组成的庞大服务团队,响应我们的每一个用钢需求,解决我们的每一个问题,为我们带来了独一无二的服务体验。”该企业采购负责人感慨道。凭借优质的产品质量和服务,山钢被该用户授予“金牌供货商”称号。 携手用户,牢守“疆土” 智者借势而为,共赢才能走得更远。当前,船舶需求正急剧扩张,全球造船业一片火热,对处于逆境的山钢来说,携手用户牢守这片“疆土”弥足珍贵。在积极探索更多元、高效战略合作模式的同时,山钢紧跟造船业轻量化、绿色化发展趋势,加速船板升级换代和新产品开发。 “我们已联合开发了养殖工船耐腐蚀钢板、浮船坞用海工H型钢等多个高级别产品。”该用户企业技术相关负责人说,“未来,我们还将在船体结构及船舶机械制造领域用H型钢方面与山钢开展深度合作,我对此很有信心。” 记者手记: 要成为用户独一无二的选择,就要提供独一无二的产品和服务。由此及彼,我们只有拥有更多独一无二的产品,担当更多独一无二的供应商“角色”,才能在白热化的市场竞争中,以更强的生存力、竞争力脱颖而出,迎来“柳暗花明”。